🧠 Perguntas Frequentes
Se você chegou até aqui e ficou com alguma dúvida, tá tudo bem! Nesta seção, reunimos as perguntas mais comuns e respondemos de forma clara e direta.
🔹 Primeiros Passos
📌 Preciso criar uma conta para usar o site?
Não. O Conecta Vovô é totalmente livre. Você não precisa fazer cadastro, não precisa informar dados pessoais e não verá nenhum anúncio.
📌 O conteúdo é pago?
De jeito nenhum! Todo o conteúdo é 100% gratuito. Aqui o conhecimento é livre.
📌 Por onde começo?
Clique no botão "Começar Agora" na página inicial. Você será levado direto aos tutoriais básicos.
📱 Uso do Celular
📌 Como desbloquear meu celular?
Pressione o botão lateral (geralmente na direita do aparelho) e deslize o dedo na tela para cima. Se tiver senha, digite com calma.
📌 Como fazer uma videochamada?
Acesse o aplicativo WhatsApp ou similar, escolha o contato e toque no ícone de câmera. Temos um tutorial com imagens que mostra o passo a passo.
📌 Como aumentar o som?
Use os botões laterais do celular. O botão superior aumenta, o inferior abaixa. Também é possível ajustar nas configurações do aparelho.
🌐 Internet e Segurança
📌 Como sei se um site é seguro?
Verifique se ele começa com "https://" e se tem um cadeado ao lado do endereço. O Conecta Vovô é totalmente seguro.
📌 O que é um golpe por mensagem?
São mensagens falsas que tentam enganar você. Se pedirem dinheiro, senha ou dados pessoais, não responda. Quando estiver em dúvida, peça ajuda a alguém de confiança.
📌 Posso usar redes sociais com segurança?
Sim, mas sempre com cuidado. Nunca compartilhe senhas, dados bancários ou códigos por mensagem. Temos tutoriais que ensinam a navegar com proteção.
🆘 Suporte
📌 Estou com dificuldade em um tutorial, o que faço?
Você pode nos enviar um e-mail explicando o que aconteceu. Vamos te responder com atenção.
📌 O site não está funcionando direito no meu celular. O que eu faço?
Tente fechar e abrir o site novamente. Se o problema continuar, nos mande um e-mail informando o modelo do seu celular e o que aconteceu.
📌 Posso sugerir um tema para um novo tutorial?
Claro! Toda sugestão é bem-vinda. Envie um e-mail com sua ideia para:
Não encontrou o que procurava?
Fale com a gente📍 Navegação e Acessibilidade
Ícones grandes e fáceis
Todos os botões e ícones são grandes e fáceis de entender
Letras grandes
Texto grande e contraste suave para melhor leitura
Multiplataforma
Funciona em celular, tablet ou computador
Compatível
Funciona em qualquer navegador moderno
🧓✨ Conecta Vovô é feito pra você navegar com calma, segurança e liberdade.
Aqui não tem enrolação, só aprendizado com carinho.